Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 août 2026
1. Responsable de traitement
Les données que vous transmettez via le formulaire de cette page sont collectées par Recapt — Stéphan Burgaud, entrepreneur individuel, SIRET 841 204 555 00038, 26 rue des Violettes, 33210 Toulenne. Recapt édite et exploite cette page, détermine les finalités et les moyens du traitement, et en est donc responsable au sens de l'article 4.7 du RGPD.
Contact : contact@recapt.fr
2. Destinataire de vos données
Vos coordonnées sont transmises à Clairinnov, SASU au capital de 3 000 €, SIREN 937 824 969, 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, afin qu'elle vous recontacte et établisse votre devis. À compter de cette transmission, Clairinnov devient à son tour responsable de traitement pour sa propre relation commerciale avec vous.
Vos données ne sont transmises à aucun autre destinataire commercial que celui nommé ci-dessus. Les seuls autres accès sont ceux des prestataires techniques listés au point 6 et, si vous y consentez, des fournisseurs de mesure d'audience et de publicité listés au point 7.
3. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone | Vous recontacter au sujet de votre demande de devis | Votre consentement |
| Code postal, commune | Vérifier que votre projet se situe dans la zone d'intervention | Votre consentement |
| Type de menuiserie, nombre d'ouvertures, matériau, type de pose, description libre du projet | Préparer un chiffrage adapté à votre projet | Votre consentement |
| Texte de votre accord, date et heure, référence, date d'échéance | Prouver votre accord au rappel téléphonique | Obligation légale (article L. 223-1 du code de la consommation) |
| Origine de votre visite (paramètres publicitaires présents dans l'adresse de la page) | Mesurer l'efficacité de nos propres campagnes | Intérêt légitime |
Le consentement explicite que vous donnez en cochant la case du formulaire couvre le fait d'être recontacté par Clairinnov, et par lui seul, au sujet du projet de menuiseries que vous avez décrit. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
4. Prospection téléphonique
Vous n'êtes appelé que si vous avez coché la case de consentement au moment de votre demande, conformément à l'article L. 223-1 du code de la consommation et au décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026.
Cet accord vaut un an à compter du jour où vous l'avez donné et n'est jamais reconduit tacitement : passé ce délai, vous n'êtes plus appelé sans un nouvel accord de votre part. Il ne couvre que Clairinnov et que le projet de menuiseries que vous avez décrit.
Le texte exact de l'accord tel qu'il vous a été présenté, la date et l'heure de son recueil, sa référence et sa date d'échéance sont conservés à titre de preuve pendant trois ans, et vous sont communiqués sur simple demande à contact@recapt.fr.
Pour retirer votre accord avant son terme, il vous suffit de le dire lors de l'appel ou d'écrire à la même adresse. Le retrait est enregistré et daté ; la preuve du retrait est conservée dans les mêmes conditions.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre demande ou du dernier contact, puis supprimées automatiquement. Les preuves d'accord au rappel téléphonique sont conservées 3 ans également, durée minimale imposée par le décret du 23 juillet 2026 — à ne pas confondre avec la validité de l'accord lui-même, qui est d'un an.
6. Sous-traitants techniques
- Supabase — hébergement de la base de données, en Union européenne
- Resend — envoi des notifications par e-mail
- Hostinger International Ltd. — hébergement de cette page
Ces prestataires n'accèdent aux données que pour exécuter la prestation confiée, et sont tenus à une obligation de confidentialité.
Supabase et Resend sont des sociétés établies aux États-Unis. Les données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne, mais un accès depuis les États-Unis ne peut être exclu ; il est alors encadré par la décision d'adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE—États-Unis, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Lorsque vous saisissez votre code postal, celui-ci est envoyé à l'API publique geo.api.gouv.fr, opérée par l'État français, pour retrouver le nom de votre commune. Aucune autre donnée ne lui est transmise.
7. Autres destinataires — mesure d'audience et publicité
Si vous y consentez via le bandeau de cookies, des traceurs déposés par les prestataires suivants collectent des données de navigation (adresse IP, identifiants de navigation, pages consultées) :
- Google Ireland Limited — mesure d'audience, suivi de l'efficacité des campagnes publicitaires et constitution d'audiences publicitaires (Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics)
- Meta Platforms Ireland Limited — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires (pixel Meta)
- Microsoft Ireland Operations Limited — statistiques de navigation et enregistrement de session (Microsoft Clarity)
Pour ces traitements, ces sociétés agissent pour leur propre compte en qualité de responsables de traitement, et non de sous-traitants. Elles appartiennent à des groupes établis aux États-Unis et sont susceptibles d'y transférer des données ; ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE—États-Unis, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Aucun de ces traceurs n'est déposé sans votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Pour la collecte et l'hébergement de la demande : contact@recapt.fr
- Pour son usage commercial après transmission : contact@clairinnov.fr
Chaque responsable répond pour la part qui le concerne. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Cookies et traceurs
À l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, aucun cookie n'est déposé sans votre consentement préalable. Trois catégories sont utilisées : essentiels (fonctionnement du site et mémorisation de votre choix), mesure d'audience (statistiques de fréquentation et enregistrement de session) et publicité (suivi de l'efficacité des campagnes et ciblage publicitaire).
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Le détail des catégories, leurs durées de conservation et les modalités de conservation de la preuve de consentement sont décrits dans la politique de cookies applicable à ce site.
10. Sécurité
Les échanges avec cette page sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes est restreint aux personnes habilitées chez Recapt et chez Clairinnov.